La gobernación de Giza continúa respondiendo a las quejas de ciudadanos recibidas a través de redes sociales mediante una respuesta rápida a reportes y observaciones de campo, lo que contribuye a mejorar los servicios prestados a los residentes y mantener el aspecto urbano en toda la gobernación. El gobernador de Giza, Ahmed Al-Ansari, supervisó los esfuerzos de los organismos de la gobernación para atender las quejas ciudadanas en los distritos, centros y ciudades.
En respuesta a quejas de residentes de la calle Othmán ibn Affán en Al-Masabek sobre acumulación de agua por una rotura en una tubería de agua potable, la unidad local de Bashtil coordinó con la compañía de agua potable y alcantarillado para reparar la rotura, extraer el agua acumulada en el sitio y resolver la queja.
Tras quejas de residentes en Kafr Tahrmis por ruido causado por cafés ilegales en el mercado Al-Abbas, el distrito de Boulaq Al-Dakrour ejecutó una campaña en gran escala que resultó en el cierre y sellado de dos cafés sin licencia, así como la confiscación de varias ocupaciones que fueron almacenadas en los depósitos del distrito. Se iniciaron los procedimientos legales necesarios contra los responsables de las infracciones.
El distrito de Boulaq Al-Dakrour también respondió a quejas de residentes de la calle Ibrahim Nafe, conocida como calle 14 en la zona de Al-Masaken, sobre barreras de tuberías y cadenas metálicas frente a los edificios. Las barreras fueron removidas y la calle fue abierta al tránsito de ciudadanos.
En el centro y ciudad de Manshiyat Al-Qanater, se continúan ejecutando procedimientos para mejorar la eficiencia del sistema de alcantarillado en las viviendas de Abu Ghalib. El distrito de Al-Agouza también respondió a quejas de residentes de la calle Al-Saftawi en Ard Al-Liwa sobre acumulación de basura y residuos bajo las columnas del monorriel, coordinando con la autoridad general de limpieza y embellecimiento para remover los residuos y realizar trabajos de barrido y limpieza en el sitio, mejorando así el aspecto urbano e incrementando los niveles de limpieza en la zona.
